Este año será el de la implantación del Kit Digital en las pequeñas y medianas empresas. La tendencia digital avanza hacia la personalización de la experiencia del consumidor. Las pymes acelerarán la automatización en su gestión digital, motivada por el cambio normativo y la democratización del software utilitario. Esta innovación digital destacará especialmente en el autónomo, motivada por el nuevo marco normativa en su facturación electrónica. Si el 2022 ha sido el año de la gestión de las ayudas del Kit digital, este 2023 se presenta como el de la implantación de los servicios en las pequeñas y medianas empresas. En este sentido, los expertos de Cosmomedia han agrupado, en siete pilares, las claves que marcarán la digitalización de la pyme para este nuevo año, con aspectos tan relevantes como la hiperpersonalización de la experiencia de compra, la minería de datos y la gestión digital. Kit Digital, el año de la implantación en las empresas El 2022 comenzó con la incertidumbre de las fechas para solicitar el Kit Digital, el programa de ayudas digitales para autónomos y empresas de menos de 50 empleados, con un presupuesto total de 3.000 millones de euros, de los fondos Next-Generation de la Unión Europea. Las