Mauro Toso (Bianchi Bicycles) tra i protagonisti del Data Management Summit di Pavia

Stiamo svelando giorno dopo giorno tutti i professionisti che parteciperanno con le loro presentazioni all’evento più importante del Data Management. Per la prima volta un forum cerca di focalizzarsi sul Data Management nella sua interezza, dalla governance, passando per la sicurezza, il cloud, il machine learning, la virtualizzazione dei dati e molto altro ancora. Oggi presentiamo Mauro Toso dell’azienda Bianchi Bicycles che sará uno dei relatori con uno speech intitolato:In sella alla Digital Transformtion – Risultati e strategie di una azienda in trasformazione

Ci parli un po’ di lei e del suo percorso professionale

Potrei ormai quasi definirmi un “Boomer” tecnologico, perché pur rimanendo ancora affascinato dalle nuove tendenze/tecnologie, cerco di essere sempre attento ad individuare le innovazioni digitali veramente mature e utili da introdurre in azienda.

Sono cresciuto incantato dalle schede perforate nell’azienda gestita da mio padre dove usavano calcolatori enormi e rumorosi come escavatori.

Una prima esperienza nell’America degli anni 90 su sistemi MRP, pianificazione della produzione e MES, dove sono stato anche pioniere con progetti di BI e automazione forza vendita. Ho seguito poi progetti ERP internazionali nel pharma, nel fashion e nell’industria metalmeccanica, con spesso ruoli di responsabilità sconfinanti nelle operations, in Europa, USA e Messico.

Sono una amante dell’Asia e specialmente del Giappone, dove viaggio dal ’92, con esperienze professionali anche in Cina, Malesia e Vietnam.

Ho passato anche diversi anni nel mondo della consulenza e dopo un’esperienza nell’organizzazione e processi di una importante multinazionale italiana, da aprile 2022 sono CIO del gruppo Bianchi per accompagnarlo in un percorso di profonda trasformazione digitale e industriale, ad oggi concretizzato con un nuovo stabilimento ecosostenibile e una linea produttiva innovativa verso l’industria 5.0

Pensate che le aziende abbiano un’adeguata cultura della gestione dei dati?

Personalmente credo che ci sia ormai la comsapevolezza che qualunque progetto di innovazione digitale, dai sistemi di analisi/BI fino al digital twin e i moderni APS, richiede un accurata definizione dei dati, una qualità di contenuti e una struttura mirata al risultato che si vuole ottenere. Anche l’hype arrivato con la AI richiede un enorma attenzione sulla data quality. Altrimenti si producono fallimenti o i progetti finiscono per essere accantonati per la scarsa resa e soddisfazione del businesse per i costi eccessivi.

In che modo state affrontando la gestione dei dati nella vostra azienda/istituzione? Quali sono le sfide più importanti che state affrontando al momento?

Siamo in una posizione privilegiata, abbiamo azzerato la storia industriale dell’azienda per ricominciare con uno stabilimento e un modello produttivo estremamente innovativo e unico nel nostro settore. La cultura e il dato stesso seguono lo stesso percorso.

Siamo impegnati in progetti di trasformazione industriale e digitale, buttando uno sguardo al futuro con il digital twin e qualche riflessione sul futuro dell’interazione con il nostro cliente iperspecialista appassionato.

Abbiamo la fortuna di poter ascoltare un suo intervento. Di cosa ci parlerá?

Parlerò appunto di come abbiamo ricostruito i dati necessari alla trasformazione dell’azienda, con le molte difficoltà legate all’unicità del nostro nuovo modello produttivo, qualche riflessione sulle ultime tendenze, mica posso non parlare un po’ di Cloud e Ai per concludere con il mondo CX, dove orbita la maggior parte delle richieste e necessità di avere un modello di dati che abbracci il cliente a 360° e la cultura / necessità del business.

Lei ha sostenuto l’evento fin dall’inizio… perché il Data Management Summit è così importante?

Credo sia un evento unico nel suo genere, la passione e l’entusiasmo di Michele non può che trascinarti e farti venire la curiosità e la voglia di partecipare e contribuire alla riuscita dell’evento.

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